Значну фахову та фінансову підтримку в розбудові мережі ЦНАП в Україні надають європейські партнери в рамках реалізації Програми «U-LEAD з Європою». На сайті Євробібліотеки зазначено, що до кінця 2020 року в Україні вже буде налічуватися до 600 ЦНАПів. Покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» передбачає два ключових напрямки:
- підтримку у створенні та модернізації до 600 незалежних ЦНАП;
- розробку та запуск ІТ-систем «Трембіта» та «Вулик» для е-урядування та ефективного надання державних, регіональних та місцевих адміністративних послуг.
Програма реалізується у дві фази:
- у 2016–2018 була Початкова фаза реалізації проекту, під час якого було відкрито ЦНАП у 26 громадах
- у 2018–2020 стартувала Фаза Впровадження, спрямована на поширення результатів Початкової фази на 600 громад та малих міст
Серед цих 600 громад є і Ковалівська ОТГ (Немирівський район, Вінницька область), де до кінця поточного року з’явиться свій ЦНАП, який буде розташовуватися в адміністративній будівлі сільської ради. У 2017-2018 роках тут були проведені ремонтні роботи, облаштована архівна та туалетна кімната із урахуванням потреб людей з інвалідністю. Вхід до приміщення облаштовано пандусом. До кінця 2020 року у ЦНАП буде облаштовано: робочі місця, комп’ютерну техніку та програмне забезпечення, дивани для зони очікування, меблі для ігрового куточку, а також робоче місце для відвідувачів ЦНАПу.
Під час облаштування приміщення майбутнього ЦНАПу був цікавий випадок. По технічному завданню двері до туалетної кімнати мали мати ширину 90 сантиметрів, але ми встановили шириною 86 сантиметрів. Програма вимагала або замінити двері або попросити людину на візку заїхати до приміщення і це сфотографувати. У нашій громаді проживає пан Сергій, який має інвалідність, на прикладі котрого ми показали, що людина з інвалідністю не буде мати ніяких проблем у пересуванні по ЦНАПу, – каже заступниця сільського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Алла Стецюра
Ми вирішили запитати у місцевих мешканців, чи справді їм потрібен новий ЦНАП в громаді
Та я постійно в сільську раду ходжу, тому що в мене виникають різні питання: то по комунальним послугам, по благоустрою, по освітленню вулиць тощо. Я так розумію, що з новим ЦНАПом буде комфортне приміщення і якість послугу покращиться. Якщо дійсно таке буде, тоді я за це два руками за, – каже пенсіонерка Валентина Шомко
А мені взагалі якось все рівно буде у нас той новий ЦНАП, чи ні. Всіма адміністративними справами у мене займається жінка, то може вона цьому факту буде приємно вражена. А так хай роблять, хоч щось буде нове у нашому селі, – каже фермер Олександр Кожухівський
У мене син підростає, то відкриття ЦНАПу у нашій громаді нам буде до речі. Ми хотіли наступного року робити йому закордонний паспорт, то не треба бути їхати у Вінницю і все зробимо на місці, – говорить Світлана Мельник
Загалом по Вінницькій області прийнято 48 заявок на створення ЦНАП у своїх громадах
З них відібрано заявок – 28
Розроблені проекти ЦНАП – 21
Реалізовано – 11
З більш детальною інформацією ви можете ознайомитись на сайті U-Lead https://tsnap.ulead.org.ua/
